CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách Chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho Quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, Chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến Quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của Khách hàng trong thời gian luật pháp quy định. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết thông tin cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và Chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.

1. Thu thập thông tin cá nhân

- Để OM Jewelry có thể đáp ứng các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, OM Jewelry có thể thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán (chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng).

- Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn nhằm phục vụ cho: quá trình mua hàng, các thông báo sau này liên quan đến đơn hàng,…

- Chúng tôi sẽ dùng thông tin Quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu cá nhân của Quý khách.

- Hơn nữa, Chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu Quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của Chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.

- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).

- Chi tiết đơn đặt hàng của Bạn được Chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên Chúng tôi sẽ không công khai trực tiếp. Tuy nhiên, Quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, Quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà Bạn đặt theo dõi dài hạn.

- Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không tiết lộ thông tin cho các bên không liên quan đến quá trình cung cấp dịch vụ cho Quý khách. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc đăng nhập tài khoản sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của Chúng tôi.

- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. Mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối tham gia bất cứ lúc nào.

2. Bảo mật

- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Bạn.

- Chúng tôi khuyên Quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát mà Quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của Quý khách qua internet hoặc email.

- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, Chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

OM Jewelry chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Khách hàng đến khi Chúng tôi còn cần các dữ liệu đó vì lợi ích hợp pháp của Chúng tôi, hoặc để thực hiện một dịch vụ theo yêu cầu của Khách hàng, hoặc đáp ứng một yêu cầu pháp lý, hoặc để thực hiện mục đích khác được nêu tại Chính sách Bảo mật này. Khi kết thúc thời hạn lưu trữ dữ liệu hoặc khi Chúng tôi thấy phù hợp, OM Jewelry có thể thực hiện các bước để hủy bỏ dữ liệu cá nhân của Khách hàng.

OM Jewelry sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Khách hàng nhằm phục vụ cho các mục tiêu và theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật này, yêu cầu tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, chính sách nội bộ, quy tắc hoạt động của OM Jewelry hoặc trong trường hợp có tranh chấp (nếu có).

4. Các bên nhận dữ liệu cá nhân của Khách hàng

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển để đơn hàng được giao đi theo yêu cầu của Khách hàng. Đơn vị vận chuyển sẽ được chọn tùy theo địa chỉ và yêu cầu thời gian nhận hàng Khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

Nếu Khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân, Khách hàng có thể liên hệ với Chúng tôi theo địa chỉ:

Hộ kinh doanh MayQ OM

Trụ sở chính: 119 Nguyễn Thị Thập, phường Tân Hưng, quận 7, TP. HCM

Mail: ommalasshop.mayq@gmail.com

Hotline: 0325266627

Thời gian làm việc: Từ 9h00 giờ tới 18h30 giờ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần

Từ 9h00 đến 12h00 thứ 7, chủ nhật nghỉ.

6. Trách nhiệm về nghĩa vụ bảo mật thông tin

Chúng tôi cũng luôn cố gắng áp dụng các biện pháp bảo mật như đã được nêu trong Chính sách Bảo mật này đối với Dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, ngay cả đối với những biện pháp bảo mật tốt nhất trong khả năng của OM Jewelry và Bên xử lý dữ liệu thì vẫn có thể có những sự cố về an ninh mạng hoặc các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân có thể xảy ra nằm ngoài phạm vi kiểm soát của OM Jewelry và Bên xử lý dữ liệu có thể ảnh hưởng đến Dữ liệu cá nhân. Trong những tình huống như vậy, Chúng tôi, trong khả năng tốt nhất của mình hoặc có thể sẽ phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu để giải quyết, giảm thiểu tác hại của các sự cố an ninh mạng hoặc các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

7. Quyền lợi khách hàng

- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

- OM Jewelry luôn sẵn sàng để tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại liên quan tới việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích đã thông báo.

Mọi tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp sẽ được ghi nhận thông qua:

Email: ommalasshop.mayq@gmail.com

Hotline: 0325266627